福建有个全年无休的“兽医110”

福州盖山镇后坂村的小巷深处,福建省畜禽疾病诊疗中心,365天每天全科门诊,15年间,现代兽医“防重于治”理念扎根八闽,挽回养殖业损失8亿元,被农民称为“兽医110”。
小巷深处“兽医110”闻名全省
生猪腹泻是什么原因?仔猪打疫苗后全身冒红点,不进食还抽搐,怎么办?鸡下蛋减少、个别死亡,得了什么病?12月14日上午,来自闽候上街、福清上镜、南平炉下、宁德焦城、三明沙县、龙岩新罗的农民,焦急询问兽医专家。
“我们先解剖、化验,再告诉你们。”“内脏没病变、血液化验也没问题,应该是应激反应,要添加‘多维’,作抗应激处理。”“鸡没大病,是低温天气影响,继发大肠杆菌感染,造成肠管肿大,这是个体发病,不会相互传染。”
接诊、解剖、化验、开药,江斌教授不停地忙碌着,又嘱咐农友:等猪生病再花钱买药治病不划算;没病时,一定要抓住预防的关键环节,落实免疫措施;回去要清理鸡舍卫生,注意保温防寒……
福州南郊的福建省农业科学院畜
禽疾病诊疗中心,每天各种微型车、工具车频繁进出,健康状况不佳的小猪、鸡、鸭、羊被送来,请专家化验诊治,确诊后又匆忙赶回。
“最初是听别人说,慕名来的。”“1994年我开始养猪,有问题就来找兽医专家,他们诊断专业,设备先进,服务也好。”“我们路远,中午才赶到,他们照样接诊。”“平时小问题都打电话咨询,专家都会耐心讲解。”“我养的鸡成活率从30%提高到90%,多亏了诊疗中心的帮助。”
贴心的专业服务,诊疗中心的口碑,在养殖户中不胫而走。
服务便捷全年365天每天门诊
“畜禽生病,养殖户一定很着急,如果我们周末节假日休息,他们的困难怎么办?”
“1997年诊疗中心成立时就定下规矩,全年365天每天门诊,大年初一也不例外,每天早7点上班、晚上7点下班,要为养殖户分忧。”中心创办人江斌教授说。
刚开始养殖户半信半疑,每天门诊只有2例~3例。随着科技人员的充实、化验室的建成,众多疑难病例的确诊和治愈,上门回访、全省巡诊,现在,每天诊治各类畜禽疾病20例~30例,电话咨询70人次~80人次,病例治愈率超90%。
据了解,诊疗中心每年诊治畜禽疾病6000例~7000例,电话咨询指导2万人次。按小病例挽回损失5000元、大病例挽回损失2万元推算,15年累计挽回养殖户直接经济损失8.25亿元。
临床钻研实践练成“全科兽医”
给动物看病“把脉”也要望闻问切?要抽血检查、显微化验、B超透视?还是“开膛剖腹”诊断病变?诊疗中心6位专家如何面对全省数千万头生猪、牛羊、肉兔和上亿羽家禽,服务产值400多亿元的畜牧业?
在接诊、解剖病样的间隙,诊疗中心的座机和专家手机响个不停,不断有养殖户打来电话咨询,提出畜牧生产的产前、产中、产后的各种问题,专家们都耐心解答,认真记录。
在日积月累的临床病例钻研中,专家们练成了门诊、解剖、化验、用药、电话盲诊样样精通,能准确诊治各类畜禽疾病的“全科兽医”。
防重于治传授现代兽医新知识
“我们的梦想是希望将来的畜禽不生病或少生病,畜牧生产既环保、农民又增收,这核心是传播‘防重于治’的现代兽医理念。”江斌说。
无论再忙,诊疗中心专家每年都会挤时间,到全省各地巡诊,下养殖场现场办公,举办技术培训30多场,受训农民3000人次,讲解健康养殖和疾病防控新技术,传授最新的科学预防和诊病知识,还把长期积累的临床经验,编成通俗易懂的8本科普图书,免费发放16万册,以提高养殖户科学防疫、健康养殖水平。
“光是下乡,去年车子就跑了5万多公里。”吴南洋说。
诊疗中心还通过全省农村实用技术远程培训平台,3年累计向30多万人次农民,讲授解答健康养殖、科学防病新知识。
“动物天使”对接尖端科研与农户需求
目前,诊疗中心的实验室拥有血常规化验、药敏试验、抗体检测设备,还配备检测病毒基因片段的PCR仪、解剖显微镜、移动式彩超、高速离心机等先进的诊疗仪器。
“我们是尖端农业科研和农户需求的对接平台,直接服务一线,并提供大量研究病样和流行病调查素材。所以,科学诊断很重要,购进的化验仪器,每台价值几千元到十几万元。”江斌说。
确诊雏番鸭肝白点病是典型案例。早在1997年,诊疗中心在国内外最先发现该病例,开展了大量流行病学调查,送病料给省畜牧兽医所开展科研攻关,确认该病由番鸭呼肠孤病毒引起,最终研制出疫苗,这一发现与科研突破,解决了番鸭养殖业的一大难题,填补了国内学术研究空白。
临床上新发现的雏鸭肝出血坏死症、鸭盲肠肿大坏死症、垫料养猪寄生虫病、蛋鸡蛋鸭的减蛋症等科研项目,都架起了尖端研究与产业需求的桥梁。
“随着我省养殖业逐渐向规模化、集约化转变,各种新问题将会层出不穷,我们将不断地进行探索。”江斌说。
远程诊断铺设未来动物看病新路
在诊疗中心,笔者看到,福建省畜禽水产疾病远程诊断网络平台已开通,远方大量的病例,可通过视频系统得到及时诊治。“我们希望能与省科技厅、农业厅密切合作,建设各地诊疗分中心,形成全省诊疗体系。”
据了解,福建省农业科学院将推广“兽医110”经验,整合各类科技平台,开通“12396”福建省三农科技服务热线,向全省农民提供便捷高效的服务。
福建省畜牧水产总值已占全省农业总值的46%,接近中等发达国家水平。而全国每年因病死亡的畜禽直接经济损失238亿元,疾病防控已成为制约养殖业发展的主要障碍。更好地服务“三农”,小巷“动物医院”任重道远。

由省直机关优秀共产党员江斌领衔创办的福建省畜禽疾病诊疗中心位于福州市盖山镇后坂村小巷深处的一所早年已经废弃的中学内。从1997年成立至今,诊疗中心施行每天早8点上班、晚上8点下班的全年365天门诊制度,不仅为福州五区八县提供便利的兽医服务,甚至许多省内农户也会开着车慕名而来。

“专家们担忧农民半夜打来电话影响工作。实际上服务农民与科技创新没有矛盾。兽医诊疗中心通过临床,率先发现番鸭肝白点病、雏番鸭肝出血坏死症、蛋鸡减蛋症等新病例,参与科研攻关,获得省科技成果二等奖和院成果一等奖。我们将创新技术手段,完善配套措施,打消专家、农民的顾虑,把科技服务三农做深抓实。”福建省农业科学院院长刘波说。

在日积月累的临床病例钻研中,诊疗中心的专家们也炼成了门诊、解剖、化验、用药、电话盲诊样样精通,能准确诊治各类畜禽疾病的“全科兽医”。据初步估算,自1997年创办至今,诊疗中心每年累计接受电话咨询指导防病近2万例,17年间,福建“兽医110”累计接受电话咨询指导防病30万人次。每年到省内各地举办10多场技术培训班,受训农民2000多人次。2010到2013年,通过全省农村实用技术远程培训直播系统,讲授和解答健康养殖、科学防病新知识,惠及30万农民。

www.35222.com,26日,福建省科技厅和省农科院联合开通“科技110”服务“三农”热线,及时高效地为全省各地农民答疑解难。

诊疗中心主任江斌告诉记者:从上午7点多开门到现在10点,中心已接访问诊的农户近10户,大部分送来的病例都是普通常见病症,最远的一家农户是早上就从南平开车出发,9点多的时候就到达中心。此外,还有一部分农户是来咨询养殖知识和动物防病知识的。“可能是因为今天已经是大年三十,所以送病例过来的农户相对较少,而电话咨询病症和养殖防病的农户会比较多”。

新成立的福建省“三农”服务呼叫中心设有8个咨询接线席和4个专家解答席,农民遇到生产难题,直接拨打12396热线,可立刻获得省里专家的实时服务。

服务电话“12396”全天候接诊

福建“三农”服务呼叫中心的前身是福建省农科院畜禽疾病诊疗中心开设的“兽医110“。15年间,中心全年365天、每天7~19点全科门诊,常年诊治6000~7000例,电话咨询2万人次,治愈率达90%,累计挽回养殖户直接经济损失逾8亿元。

身居小巷却闻名全省

福建省“三农”服务呼叫中心面向全省聘请专家解答生产难题,开展农产品质量检测咨询、优质农产品直销放心餐桌的万村代理、植物医院和水产医院的“诊治把脉”等服务。

“早年,我只有传呼机,就把传呼机和家里电话号码留给服务过的每一位农民。对他们说:‘畜禽生病不能等,不管什么时间,都要给我打电话,尽快把病情告诉我,让我来想办法。’后来有了手机,我方便多了。农民养的畜禽生病了,我能第一时间了解病情,开出药方,及时答复养殖户的各种问题。”江斌说。

“我们组织设区市科技局长、各地12396试点项目负责人,参加呼叫中心成立与热线开通仪式,就是要建立科技服务三农的省地联动机制,让现代科技种子播散到八闽的千乡万村。”福建省科技厅副厅长周世举说。

东南网1月31日讯“兔子腹泻怎么办?”、“我家的肉鸡出现软脚现象是什么原因?”、“生猪腹泻是什么原因?”……尽管已经是大年三十,但被农民称为“兽医110”的福建省畜禽疾病诊疗中心“12396”服务热线依旧接听着农民的电话寻诊,中心的医生也依旧认真地服务着每一位上门的农户。

电话盲诊是诊疗中心医生必备的技术之一,他们不仅需要从电话中安慰农户焦切的心情,而且还要从他们述说动物的病象中准确判断病症,做到药到病除。
30日上午,记者在诊疗中心看到,在接诊、解剖病样的间隙,诊疗中心的座机“12396三农科技服务呼叫平台”和专家手机响个不停,不断有养殖户打来电话咨询,提出畜牧生产的产前、产中、产后的各种问题,专家们都耐心解答,认真记录。江斌笑着告诉记者:“通常,每天从早到晚要接50—100个养殖户的咨询电话。说实在话,这些人养殖户姓名大部分我都不知道,许多人连面都没见过。”

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江斌向养殖户讲解兽药使用注意事项。(该图由省农科院提供)

说起大年三十的除夕夜,江斌表示中心所有工作人员和往常一样坚持上班及下乡出诊制度。唯一不同的是,大家在下午5点左右就下班回家与家人匆匆吃完“年夜饭”,然后赶在晚上6点前到岗值班。“中心每天都有各种微型车、工具车频繁进出,健康状况不佳的猪羊鸡鸭被送来,请专家化验诊治,确诊后又匆忙赶回。来这里的养殖户不仅有福州市五区八县,还有南平、宁德、莆田等地,甚至有些农户是特意从漳州开车带着病例来此诊断。”江斌表示,即使是正月初一中心也依然照常上班,因为我们的责任就是要为养殖户分忧。

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记者注意到,就在江斌医生诊断羊死因的同时,另一名诊疗中心的医生也正在接待一位从连江来此寻诊的农户。根据该农户林先生介绍,他的鸡棚内养殖着6万多头鸡,但昨天下午却发现大部分鸡出现软脚现象且一夜仍不见好转,所以上午8点多就带着两三只鸡病例来此寻找医生,希望得到一个结果。

“有一次,一个外地口音很重的人打来电话。他说是湖南人,在福州养猪场打过工,知道东家常在半夜给我打电话,我从未拒绝。后来回老家办养猪场,就向东家要了我的电话。现在养的猪出现异常,就打电话求援。”江斌说,“无论是熟悉还是素不相识,无论是省内还是省外,只要是农民咨询请教,我都一一答复。通过电话咨询,及时地为养殖户排忧解难,拉近了与农民的距离,农民也把我当做他们的兄弟。教农民预防,我们医生怕他们记不住,除反复叮嘱外,对识字的,我们会把注意事项写在纸上;对识字不多的,我就给他们画图;对不识字的,我们索性每天打电话提醒”。

“我们先解剖、化验,再告诉你们。”接诊的诊疗中心医生随后对鸡样本进行消毒和解剖、化验,并就样本现象咨询了农户。经过十多分钟的问诊后,医生判断该群鸡出现软脚的原因并非是农户担心的生病,而是在前一晚受到附近鞭炮声惊吓后产生的软脚现象。“刚才医生也开了一些药给我们带回去,并认真嘱咐我们一些饲养鸡群所要注意的问题,回去后我们会认真照做,希望可以将鸡养得更好,赚更多的钱。”接过诊疗结果和药品后的林先生再三确认了药品使用情况后,放心地离开了兽医站。

30日上午9:30许,记者在福建省畜禽疾病诊疗中心看到,值班医生江斌正和两名同事对农户送过来的羊样本进行解剖化验,而旁边的农户则焦切地等待着化验结果的出炉。大约十五分钟过后,诊疗中心化验员将化验结果递交给农户。化验单数据表明,该羊的死因是肝脏破裂出血,并未发现任何疾病。江斌医生判断,该羊可能是在羊群斗殴或是从高处摔下后导致肝脏破裂而死。听到山羊死因属于个例,并非疾病的诊断结果后,此时等待在旁边的农户才松了一口气。该农户告诉记者,他是来自附近的养殖户,早上起来发现羊已经死在圈中,于是立即拨打“12396”服务热线预约医生,并将此病例送过来检查。“现在知道结果后,我们回去会管理现有的羊群,防止再次出现羊群斗殴等意外现象”。

据省农科院宣传部黄献光部长介绍:自从省农科院创办了12396三农科技服务呼叫平台后,江斌更是提出下班后、节假日,把平台电话转接到他手机,兽医问题由他来处理,向全省农民提供便捷高效的服务。为了让农民直观了解掌握畜禽防疫知识,江斌还利用晚上时间整理病案,先后编著了《猪常见病防治》等8本科普书籍,印发16万册,免费发放给农民,由于这些科普书籍图文并茂,很有针对性和实用性,受到养殖户的好评。

据了解,按诊疗中心每年诊治畜禽疾病6000-7000例,17年来累计诊治各类畜禽疾病10万多例,治愈率达90%以上。按小病例挽回损失5000元、大病例挽回损失2万元推算,17年来已累计挽回养殖户直接经济损失超8亿元。